قوانین و مقررات
قوانین و مقررات
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات بازرگانی دنا الکتریک به دقت ملاحظه فرمایید:
ورود کاربران به وبسایت بازرگانی دنا الکتریک و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین بازرگانی دنا الکتریک از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب می‌شود.
قوانین عمومی:
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای بازرگانی دنا الکتریک منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و خدمات بازرگانی دنا الکتریک تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر:
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات بازرگانی دنا الکتریک اقدام نماید.
ارتباطات الکترونیکی:
هنگامی که شما از خدمات بازرگانی دنا الکتریک استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به بازرگانی دنا الکتریک ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که بازرگانی دنا الکتریک به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه )به درخواست شما پاسخ دهد.
سیاستهای رعایت حریم شخصی:
بازرگانی بهیران به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.
بازرگانی دنا الکتریک متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت بازرگانی دنا الکتریک ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات بازرگانیدنا الکتریک ، مانند لوگو، علائم تجاری، متن، توضیحات، گرافیک، آرم، تصاویر و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط بازرگانی دنا الکتریک جزئی از اموال بازرگانی دنا الکتریک محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار بازرگانی دنا الکتریک است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای بازرگانی دنا الکتریک محفوظ میدارد.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش:
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.
بازرگانی دنا الکتریک به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان ثبت سفارش میدهد ولیکن از ساعت ۱۰ صبح الی ۱۸ بعد از ظهر روزهای کاری ، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارشات میباشد.
کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت بازرگانی دنا الکتریک به وسیله ارسال کد سفارش از طریق تماس تلفنی واحد حسابداری و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار میگیرند بازرگانی دنا الکتریک همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در بازرگانی دنا الکتریک به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای بازرگانی دنا الکتریک محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
بازرگانی دنا الکتریک مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال می‌شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای بازرگانی دنا الکتریک محفوظ است.
لازم به ذکر است مبلغ سفارشاتی که هزینه ارسال سفارش بیش از مبلغ فاکتور باشد مسترد خواهد شد .
قوانین و مقررات مربوط به تسویه حساب عرفی و نقدی و پیشنهادات ویژه در قسمت شرایط موجود است.